Шановний клієнте Зізі,

Наша мета — надати вам неймовірний клієнтський досвід, а це означає, що ви завжди можете на нас покластися. Ми завжди діємо прозоро та чесно щодо вас. Ваша довіра до нашого продукту є причиною того, що ми можемо надавати вам винятковий клієнтський сервіс. Дякуємо вам за цю співпрацю.

Ми раді вашій зацікавленості у захисті даних. Нижче ми хочемо надати вам простий для розуміння огляд нашої політики захисту даних.

Aloyemek.com та всі його мобільні застосунки: застосунок для замовлення їжі, застосунок для управління замовленнями ресторанів. Персональні дані користувачів, передані їм в електронному вигляді через сайт aloyemek.com («Вебсайт») або мобільні застосунки, не будуть передаватися, продаватися або надаватися третім сторонам для цілей, що виходять за межі та цілі, зазначені під час збору персональних даних, відповідно до Закону про захист персональних даних № 6698. Нижче наведено деталі політики персональних даних aloyemek.com щодо застосунку замовлення їжі та ресторанного застосунку.

Уся інформація, що дозволяє ідентифікувати користувача, така як ім’я, прізвище, номер посвідчення особи TR, дата та місце народження, номер телефону, адреса, інформація про місцезнаходження та адреса електронної пошти, надана учасниками під час реєстрації на сайті, буде називатися «Персональною інформацією» в цій Політиці конфіденційності.

Відвідуючи наш вебсайт, реєструючись, розміщуючи замовлення або приймаючи замовлення, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності.

Обмін персональною інформацією

Aloyemek.com може передавати персональну інформацію учасників та нову інформацію, отриману з використанням цих персональних даних, для виконання своїх юридичних зобов’язань, запобігання порушенню прав та забезпечення розвитку компанії в межах умов, зазначених нижче: • забезпечення безпеки користувачів • усунення технічних проблем та надання необхідної технічної підтримки • забезпечення синхронної роботи вебсайту та мобільних застосунків • втручання у заборонені транзакції або незаконну діяльність • запобігання будь-яким проблемам і спорам, які можуть виникнути на вебсайті та в мобільних застосунках • виконання положень Політики конфіденційності та умов членства • персоналізація та вдосконалення послуг, що надаються учаснику • надання різної інформації учаснику через обрані ним канали зв’язку • надсилання рекламних електронних листів, таких як інформація, оголошення та акції, електронною поштою, SMS та push-сповіщеннями • передача персональних даних третім сторонам для підтвердження їх точності • здійснення всіх видів юридичних і фактичних операцій • персоналізація користувацького досвіду • підтримка галузевих досліджень і опитувань • виявлення шахрайства

Сайт www.aloyemek.com може передавати персональні дані учасників та нову інформацію, отриману на основі цих даних, різним установам або третім сторонам з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, наведеними нижче:

• Постачальники аутсорсингових послуг для виконання положень Політики конфіденційності та Угоди користувача • Усі відповідні платіжні установи відповідно до Положення, опублікованого в Офіційному віснику № 26751 від 9 січня 2008 року • Державні органи • Державні установи та організації • Кур’єрські компанії • Дослідницькі компанії • Адвокатські бюро • Кол-центри • Компанії з розробки програмного забезпечення • Канали соціальних мереж • Агентства • Компанії поліграфічного сектору • Консалтингові компанії

Конфіденційність — це ваше право та ваш вибір

Як клієнт, ви можете обрати, яку інформацію надавати нам. Звичайно, для виконання договору між нами нам потрібна певна інформація. Однак це не завжди означає, що нам необхідні всі дані, які ви можете нам надати.

IP-адреси: Aloyemek.com та його мобільні застосунки можуть визначати та використовувати IP-адреси користувачів у разі необхідності для виявлення та негайного усунення системних проблем на вебсайті та в мобільних застосунках. IP-адреси також можуть використовуватися для загальної (анонімної) ідентифікації користувачів та збору узагальненої демографічної інформації.

Інформація, яку запитує aloyemek.com, інформація, надана користувачем, або інформація щодо транзакцій, здійснених через вебсайт / мобільний застосунок, може використовуватися aloyemek.com та його партнерами в анонімній формі (без розкриття особи користувача) для статистичних оцінок, створення баз даних, надання пакетів / пропозицій та маркетингових досліджень.

Посилання на інші сайти: aloyemek.com може містити посилання на інші сайти на вебсайті / у мобільному застосунку. Aloyemek.com не несе відповідальності за політику конфіденційності та вміст сайтів, доступних за цими посиланнями.

Банківська інформація / інформація про кредитну картку: Aloyemek.com використовує SSL-сертифікат, який забезпечує безпеку передачі даних за допомогою 128-бітного алгоритму шифрування.

Інформація про банківську / кредитну картку використовується лише банком або платіжною установою під час здійснення покупки та жодним чином не зберігається в базі даних.

Дані, що зберігаються на мобільних пристроях: інформація, яку користувачі додають після реєстрації на вебсайті / у мобільному застосунку, а також історія замовлень, інформація про місцезнаходження та адресу можуть зберігатися локально в мобільному застосунку на пристрої користувача з метою зручності використання.

Випадки, коли дані користувача можуть бути розкриті: персональні дані користувача включають ім’я, прізвище, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, поштовий індекс, країну, місто, район, мікрорайон, широту, довготу та будь-яку іншу інформацію для ідентифікації користувача. Якщо інше не зазначено в цій Політиці конфіденційності, aloyemek.com не розкриває персональні дані третім сторонам, за винятком своїх партнерів та афілійованих компаній.

Виконання зобов’язань, передбачених чинними законами, указами, нормативними актами тощо, виданими компетентними органами.

Виконання вимог договорів, укладених між aloyemek.com та користувачами, та введення їх у дію.

У випадках, коли необхідно запитувати інформацію про користувачів з метою проведення належного розслідування або перевірки, що здійснюються уповноваженими адміністративними чи судовими органами, а також для захисту прав або безпеки користувачів. Aloyemek.com зобов’язується зберігати конфіденційність інформації, вживати всіх необхідних заходів для запобігання несанкціонованому розкриттю, використанню або передачі третім особам та проявляти належну обачність.

Файли cookie: ви можете встановити у своєму браузері плагіни, які блокують непотрібні файли cookie. У такому разі ви не бачитимете рекламу, засновану на інтересах.

Рекламні повідомлення: якщо ви не бажаєте отримувати від нас розсилки, ви можете відписатися в будь-який час. У такому разі жодні пропозиції вам не надсилатимуться.

Ви також можете в будь-який час скористатися такими правами:

Право на доступ

Ви маєте право отримувати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас і як ми їх обробляємо.

Право на виправлення

Якщо ви виявите, що збережені дані є неточними, ви завжди можете вимагати їх виправлення.

Право на видалення

Ви можете в будь-який час зв’язатися з нами для видалення даних, які ми зберігаємо про вас: info@aloyemek.com

Для реалізації своїх прав ви можете зв’язатися з нами за адресою info@aloyemek.com

Які дані ми обробляємо в межах нашої діяльності

Контактна інформація:

Ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та ваша ідентичність у соціальних мережах (за наявності).

Для чого це потрібно:

Якщо ви зв’язуєтеся з нами, ми збираємо ці дані, щоб знати, з ким ми спілкуємося і з якого питання, щоб допомогти вам. Це також стосується коментарів, які ви залишаєте в соціальних мережах на наших сторінках.

Дані про місцезнаходження: адреса, поштовий індекс, місто, країна, довгота, широта

Для чого це потрібно:

Ці дані необхідні нам для доставки ваших замовлень. Ми автоматично створюємо координати широти та довготи, щоб обробити адресу доставки та показати ресторани, які обслуговують вашу адресу.

Дані профілю (основні дані):

Ім’я, адреса електронної пошти, пароль, номер телефону, адреси доставки, інтереси та демографічна інформація.

Це ваші основні дані, які є абсолютно необхідними для наших послуг. Без адреси електронної пошти / номера телефону та пароля створення профілю неможливе.

Інформація про пристрій та доступ:

Тип пристрою, ідентифікатор пристрою, операційна система та відповідна версія, час доступу, налаштування конфігурації, інформація про підключення до Інтернету (IP-адреса), дозволи на аудіо, місцезнаходження та статус застосунків.

Для чого це потрібно:

Під час кожного доступу ця інформація зберігається з технічних причин, а також використовується для раннього виявлення підозрілої поведінки та запобігання проблемам.

Інформація про замовлення:

Історія замовлень, обрані ресторани, рахунки, ідентифікатор замовлення, коментарі до замовлень, інформація про спосіб оплати, адреса доставки, успішні та скасовані замовлення.

Ця інформація додається до вашого профілю щоразу, коли ви робите замовлення, і використовується для покращення наших послуг. У разі видалення профілю ці дані знеособлюються та використовуються в анонімному вигляді.

Створення облікового запису

Під час створення облікового запису клієнта вас попросять ввести основні дані. Адреса електронної пошти та номер телефону є особливо важливими для ідентифікації під час наступного входу. Пароль повинен містити щонайменше 8 символів, одну малу літеру, одну велику літеру, один спеціальний символ (!? # , % & тощо) та цифру. Будь ласка, не передавайте свій пароль або адресу електронної пошти третім особам.