Hörmətli Zizi müştəri,

Məqsədimiz sizə inanılmaz müştəri təcrübəsi təqdim etməkdir. Bu o deməkdir ki, siz hər zaman bizə etibar edə bilərsiniz. Biz hər zaman sizə qarşı şəffaf və dürüst davranırıq. Məhsulumuza olan etibarınız sizə bu müstəsna müştəri təcrübəsini təqdim etməyimizin əsas səbəbidir. Bu əməkdaşlığa görə sizə təşəkkür edirik.

Məlumatların qorunmasına göstərdiyiniz maraqdan məmnunuq. Aşağıda məlumatların qorunması prosesimizlə bağlı sadə və anlaşılan icmalı təqdim etmək istəyirik.

Aloyemek.com və onun bütün mobil tətbiqləri: yemək sifarişi tətbiqi, restoran sifarişlərinin idarə edilməsi tətbiqi. İstifadəçilərin aloyemek.com saytı (“Veb sayt”) və ya mobil tətbiqlər vasitəsilə elektron şəkildə ötürdükləri şəxsi məlumatlar, Şəxsi Məlumatların Qorunması haqqında 6698 saylı Qanuna uyğun olaraq, şəxsi məlumatların toplanma məqsədi və çərçivəsindən kənar üçüncü tərəflərlə paylaşılmayacaq, satılmayacaq və ya başqa məqsədlər üçün istifadə edilməyəcəkdir. Aşağıda aloyemek.com-un yemək sifarişi və restoran tətbiqləri üçün şəxsi məlumat siyasətinin detalları yer alır.

İstifadəçini müəyyən edən bütün məlumatlar — ad, soyad, TR şəxsiyyət nömrəsi, doğum tarixi və yeri, telefon nömrəsi, ünvan, məkan məlumatı və e-poçt ünvanı — sayt qeydiyyatı zamanı təqdim edildikdə bu Məxfilik Siyasətində “Şəxsi Məlumatlar” adlandırılacaqdır.

Veb saytımıza daxil olmaqla, qeydiyyatdan keçməklə, sifariş verməklə və ya sifariş qəbul etməklə bu Məxfilik Siyasətini qəbul etmiş olursunuz.

Şəxsi məlumatların paylaşılması

Aloyemek.com üzvlərin şəxsi məlumatlarını və bu məlumatlar əsasında əldə edilən yeni məlumatları, hüquqi öhdəliklərini yerinə yetirmək, hüquq pozuntularının qarşısını almaq və şirkətin inkişafını təmin etmək məqsədilə aşağıdakı hallarda paylaşa bilər: • istifadəçi təhlükəsizliyinin təmin edilməsi • texniki problemlərin aradan qaldırılması və texniki dəstəyin göstərilməsi • veb sayt və mobil tətbiqlərin sinxron işləməsinin təmin edilməsi • qadağan edilmiş əməliyyatlara və ya qanunsuz fəaliyyətlərə müdaxilə • veb sayt və mobil tətbiqlərdə yarana biləcək problemlərin və mübahisələrin qarşısının alınması • məxfilik siyasətinin və üzvlük şərtlərinin icrası • üzvlərə təqdim edilən xidmətlərin fərdiləşdirilməsi və təkmilləşdirilməsi • üzvlərə üstünlük verdikləri əlaqə kanalları vasitəsilə məlumatların təqdim edilməsi • e-poçt, SMS və mobil bildirişlər vasitəsilə reklam, elan və kampaniya mesajlarının göndərilməsi • şəxsi məlumatların doğruluğunu təsdiqləmək üçün üçüncü tərəflərlə paylaşılması • hüquqi və faktiki əməliyyatların həyata keçirilməsi • istifadəçi təcrübəsinin fərdiləşdirilməsi • sektor araşdırmalarına və sorğulara dəstək • fırıldaqçılığın aşkarlanması

www.aloyemek.com saytı üzvlərin şəxsi məlumatlarını və bu məlumatlar əsasında əldə edilən yeni məlumatları aşağıdakı qurumlar da daxil olmaqla müxtəlif təşkilat və üçüncü tərəflərlə paylaşa bilər:

• məxfilik siyasəti və üzvlük müqaviləsinin icrası üçün autsorsinq xidmət təminatçıları • 9 yanvar 2008-ci il tarixli 26751 saylı Rəsmi Qəzetdə dərc edilmiş qaydalara uyğun olaraq bütün müvafiq ödəniş qurumları • dövlət orqanları • dövlət müəssisələri və təşkilatları • kuryer şirkətləri • tədqiqat şirkətləri • hüquq büroları • çağrı mərkəzləri • proqram təminatı şirkətləri • sosial media kanalları • agentliklər • çap sektoru şirkətləri • konsaltinq şirkətləri

Məxfilik sizin hüququnuz və seçiminizdir

Müştəri olaraq bizimlə hansı məlumatları paylaşacağınızı seçə bilərsiniz. Əlbəttə ki, aramızdakı müqavilənin icrası üçün müəyyən məlumatlara ehtiyacımız var. Lakin bu, hər zaman təqdim edə biləcəyiniz bütün məlumatlara ehtiyacımız olduğu anlamına gəlmir.

IP ünvanları: Aloyemek.com və mobil tətbiqləri sistem problemlərini müəyyən etmək və dərhal həll etmək məqsədilə istifadəçilərin IP ünvanlarını aşkar edə və istifadə edə bilər. IP ünvanları həmçinin istifadəçilərin ümumi (anonim) şəkildə tanınması və ümumi demoqrafik məlumatların toplanması üçün istifadə oluna bilər.

Aloyemek.com tərəfindən tələb edilən, istifadəçi tərəfindən təqdim edilən və ya veb sayt / mobil tətbiq üzərindən həyata keçirilən əməliyyatlara dair məlumatlar, istifadəçi kimliyi açıqlanmadan statistik təhlil, məlumat bazasının yaradılması, kampaniyalar və bazar araşdırmaları məqsədilə istifadə edilə bilər.

Digər saytlara keçidlər: Aloyemek.com veb saytında və ya mobil tətbiqində digər saytlara keçidlər ola bilər. Aloyemek.com bu saytların məxfilik siyasəti və məzmununa görə məsuliyyət daşımır.

Bank / kredit kartı məlumatları: Aloyemek.com məlumat ötürülməsi zamanı 128 bitlik şifrələmə alqoritmi ilə qorunan SSL sertifikatından istifadə edir.

Bank və ya kredit kartı məlumatları yalnız alış prosesi zamanı bank və ya ödəniş qurumu tərəfindən istifadə olunur və heç bir şəkildə məlumat bazasında saxlanılmır.

Mobil cihazlarda saxlanılan məlumatlar: istifadəçilərin üzvlükdən sonra əlavə etdikləri məlumatlar, sifariş tarixçəsi, məkan və ünvan məlumatları istifadə rahatlığı üçün mobil tətbiqdə yerli olaraq saxlanıla bilər.

İstifadəçi məlumatlarının açıqlana biləcəyi hallar: istifadəçinin adı, soyadı, ünvanı, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, poçt indeksi, ölkə, şəhər, rayon, məhəllə, enlik və uzunluq daxil olmaqla bütün şəxsiyyəti müəyyən edən məlumatlar bu kateqoriyaya daxildir. Bu Məxfilik Siyasətində əksinə göstərilmədiyi halda, aloyemek.com bu məlumatları əməkdaşları və bağlı şirkətləri istisna olmaqla üçüncü tərəflərlə paylaşmır.

Qanunlar, fərmanlar, qaydalar və digər hüquqi tələblər çərçivəsində öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

Aloyemek.com ilə istifadəçilər arasında bağlanmış müqavilələrin icrası.

Səlahiyyətli inzibati və məhkəmə orqanları tərəfindən aparılan araşdırma və yoxlamalar zamanı istifadəçi məlumatlarının tələb olunması halları. Aloyemek.com məxfi məlumatların qorunmasını öhdəlik hesab edir və icazəsiz açıqlamanın qarşısını almaq üçün bütün lazımi tədbirləri görür.

Cookie faylları: brauzerinizdə lazımsız cookie-ləri bloklayan əlavələr quraşdıra bilərsiniz. Bu halda maraqlara əsaslanan reklamlar göstərilməyəcək.

Reklam bildirişləri: bülletenlərimizi almaq istəmirsinizsə, istənilən vaxt abunəlikdən çıxa bilərsiniz. Bu halda sizə heç bir təklif göndərilməyəcək.

Aşağıdakı hüquqlardan istənilən vaxt istifadə edə bilərsiniz:

Giriş hüququ

Saxladığımız məlumatlar və onların necə emal edildiyi barədə məlumat almaq hüququnuz var.

Düzəliş hüququ

Məlumatların səhv olduğunu aşkar etsəniz, onların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.

Silmə hüququ

Saxladığımız məlumatların silinməsi üçün istənilən vaxt info@aloyemek.com ünvanı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün bizimlə info@aloyemek.com vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Emal etdiyimiz məlumat növləri

Əlaqə məlumatları:

Ad, ünvan, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və sosial media kimliyiniz (əgər varsa).

Bunun məqsədi:

Bizimlə əlaqə saxladıqda kimlə və hansı mövzuda danışdığımızı bilmək üçün bu məlumatları toplayırıq. Bu, sosial mediada səhifələrimizdə buraxdığınız şərhlərə də aiddir.

Məkan məlumatları: ünvan, poçt indeksi, şəhər, ölkə, enlik, uzunluq

Bunun məqsədi:

Sifarişlərinizin çatdırılması üçün bu məlumatlara ehtiyacımız var. Çatdırılma ünvanınızı emal etmək və uyğun restoranları göstərmək üçün avtomatik olaraq koordinatlar yaradılır.

Profil məlumatları (əsas məlumatlar):

Ad, e-poçt ünvanı, parol, telefon nömrəsi, çatdırılma ünvanları, maraqlar və demoqrafik məlumatlar.

Bu məlumatlar xidmətlərimiz üçün mütləq zəruridir. E-poçt / telefon nömrəsi və parol olmadan profil yaratmaq mümkün deyil.

Cihaz və giriş məlumatları:

Cihaz növü, cihaz ID-si, əməliyyat sistemi və versiyası, giriş vaxtı, konfiqurasiya parametrləri, internet bağlantısı məlumatları (IP ünvanı), səs, məkan və tətbiq icazələri.

Bunun məqsədi:

Bu məlumatlar texniki səbəblərlə saxlanılır və şübhəli fəaliyyətlərin erkən aşkarlanması üçün istifadə olunur.

Sifariş məlumatları:

Sifariş tarixçəsi, seçilmiş restoranlar, qaimələr, sifariş ID-si, sifariş qeydləri, ödəniş üsulu məlumatları, çatdırılma ünvanı, uğurlu və ləğv edilmiş sifarişlər.

Bu məlumatlar hər sifarişdə profilinizə əlavə olunur və xidmətlərin təkmilləşdirilməsi üçün istifadə edilir. Profil silindikdə məlumatlar anonimləşdirilir.

Hesabın yaradılması

Müştəri hesabı yaradarkən əsas məlumatları daxil etməyiniz tələb olunur. E-poçt ünvanı və telefon nömrəsi sonrakı girişlər üçün vacibdir. Parol ən azı 8 simvoldan ibarət olmalı, bir kiçik hərf, bir böyük hərf, bir xüsusi simvol (!? # , % & və s.) və bir rəqəm daxil etməlidir. Zəhmət olmasa parolunuzu və e-poçt ünvanınızı üçüncü şəxslərlə paylaşmayın.