Політика Конфіденційності

В Aloyemek.com («aloyemek.com») ми цінуємо захист та конфіденційність інформації наших користувачів («Користувач»), які користуються нашими послугами.

Aloyemek.com, розташований за адресою  Ускюдар-Кузгунджюк Стамбул/Туреччина , надалі іменується «aloyemek.com» і є «ПОСЕРЕДНИКОМ» у договорі.

Ця Політика конфіденційності («Політика») спрямована на інформування користувачів про те, як aloyemek.com використовує інформацію, що збирається, про обов'язки користувачів та правила захисту конфіденційної інформації з боку aloyemek.com.

 Ви можете ознайомитися з Умовами Використання Aloyemek.com за цим посиланням.

1. Інформація, яку ми збираємо

При використанні послуг Aloyemek.com збирається певна інформація про вас для виконання таких процесів, як завершення реєстрації вашого членства, надання вам замовлених товарів/послуг та обробка платежів.

Коли користувачі хочуть розмістити замовлення, передати запити, пропозиції та скарги до aloyemek.com або з інших причин, вони надають свою інформацію до aloyemek.com. У цьому випадку збирається певна інформація, така як ім'я та прізвище користувачів, контактні дані, платіжна інформація, інформація про запити, пропозиції, скарги.

2. Цілі використання інформації

Aloyemek.com використовує інформацію, що збирається про користувачів, в основному для цілей, зазначених нижче:

Надання послуг користувачам

Зв'язок з користувачами, завершення запитів та скарг користувачів,

Проведення фінансових та бухгалтерських процесів, пов'язаних з платежами,

Просування наших послуг; проведення рекламних та кампейних процесів,

Удосконалення/розвиток наших продуктів та послуг на основі відгуків користувачів,

Налаштування наших послуг відповідно до уподобань, звичок використання та інтересів користувачів,

Виявлення та усунення системних проблем у середовищах, де ми надаємо наші послуги; проведення процесів інформаційної безпеки,

Вимірювання користувацького досвіду за допомогою технологій ідентифікації/файлів cookie, покращення продуктивності середовищ, де ми надаємо наші послуги.

Цілі, зазначені в цьому розділі, представляють загальні цілі використання інформації, зібраної про користувачів. Будь ласка, ознайомтесь із Політикою захисту персональних даних клієнтів, щоб дізнатися про цілі обробки персональних даних клієнтів aloyemek.com та інших питаннях, пов'язаних із обробкою персональних даних.

3. Передача вашої інформації третім особам

Інформація, яку ви надаєте в aloyemek.com, може передаватися третім особам для досягнення вищезазначених цілей (наприклад, може знадобитися передача вашої інформації компанії, що надає послуги технічної підтримки, для отримання технічної підтримки). У цьому контексті ваша інформація може бути передана нашим діловим партнерам та постачальникам, у яких ми отримуємо підтримку в рамках постачання товарів/послуг. Однак, коли від нас вимагається виконання наших юридичних зобов'язань, ваша інформація також може бути передана уповноваженим особам, установам та організаціям.

Інформація, що надається користувачами, не буде передаватися третім особам, за винятком цілей, зазначених у текстах, що надаються користувачам, та ситуацій, необхідних для надання послуги.

4. Зберігання та захист вашої інформації

Ваша інформація зберігається доти, доки цього вимагає мета збору інформації. Якщо в законодавстві передбачено конкретний термін зберігання вашої інформації, цей термін дотримується. Aloyemek.com вживає необхідних технічних та адміністративних заходів для захисту систем, серверів та баз даних, де зберігається ваша інформація, від загроз безпеки даних (кібератаки, злам тощо).

Користувач визнає, що він несе повну відповідальність за безпеку, зберігання та нерозголошення третім особам засобів доступу до системи (ім'я користувача, пароль тощо), які він використовує для отримання послуг, що надаються aloyemek.com.

5. Точність та актуальність вашої інформації

Точність та актуальність інформації, що надається користувачами, є відповідальністю користувачів. Ваша інформація має бути передана нам правдиво та оновлена у разі будь-яких змін. Ви можете оновити інформацію, якою ви поділилися з aloyemek.com, у будь-який час, зателефонувавши до служби підтримки клієнтів aloyemek.com.

Коли ви надаєте інформацію в aloyemek.com від імені іншої особи, ви вважаєтеся таким, що гарантував, що ця інформація вірна і що у вас є право/ви уповноважені ділитися цією інформацією з aloyemek.com.

6. Перенаправлення на сторонні ресурси

Aloyemek.com може надавати перенаправлення на сторонні посилання, які не керуються aloyemek.com. Під час відвідування будь-якого з цих посилань ви будете підпорядковуватися політиці конфіденційності та умовам використання третьої сторони, яку ви відвідуєте. Aloyemek.com не несе відповідальності за політику та практики цих третіх сторін.

7. Зміни в мобільному додатку, на веб-сайті та в цій Політиці

Aloyemek.com залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти використання послуг, інформації, зображень та інших елементів, що надаються, без попереднього повідомлення.

Aloyemek.com залишає за собою право вносити зміни та оновлення до цієї Політики. Відстеження актуальної версії Політики є обов'язком користувача.

8. Відповідальність

Aloyemek.com не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки та витрати, які можуть виникнути внаслідок будь-якої помилки, переривання, затримки, вірусу, збою лінії та/або системи, які можуть статися під час надання наших послуг в електронному середовищі.

9. Інформація про ресторан:

«Власники ресторанів, зареєстровані на нашому сайті, погоджуються надати наступну інформацію, щоб користувачі могли дізнатися більше про їхні ресторани:

а. Номери телефонів для замовлень в ресторані: Власники ресторанів погоджуються надати номер телефону, щоб клієнти могли розміщувати замовлення по телефону.

b. Адреса ресторану: Власники ресторанів погоджуються вказати фізичну адресу свого ресторану. Ця адреса використовується, щоб допомогти клієнтам знайти ресторан.

c. Торговельна назва ресторану: Власники ресторанів погоджуються надати торговельну назву свого підприємства. Ця інформація використовується в офіційних документах та послугах, що надаються клієнтам.

d. Відображається на сторінці ресторану: Зазначена вище інформація відображається на загальнодоступній сторінці ресторану. Це забезпечує користувачам доступ до точної та актуальної інформації про ресторан.

Ця інформація збирається для покращення користувацького досвіду та підвищення прозорості між власниками ресторанів та клієнтами. Власники ресторанів несуть відповідальність за забезпечення точності та актуальності інформації, яку вони надають.»

Дата останнього оновлення: 01.01.2025