سياسة الخصوصية

في Aloyemek.com ("aloyemek.com")، نحن نقدّر حماية وخصوصية معلومات مستخدمينا ("المستخدم") الذين يستفيدون من خدماتنا.

Aloyemek.com، الواقع في  أوسكودار-كوزجونجوك إسطنبول/تركيا ، سيشار إليه باسم "aloyemek.com" وهو في موقع "الوسيط" في العقد.

تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى إعلام المستخدمين حول كيفية استخدام aloyemek.com للمعلومات التي يجمعها، ومسؤوليات المستخدمين، والقواعد المتعلقة بحماية المعلومات السرية من قبل aloyemek.com.

 يمكنك الوصول إلى شروط الاستخدام الخاصة بـ Aloyemek.com من هذا الرابط.

1. المعلومات التي نجمعها

عند الاستفادة من خدمات Aloyemek.com، يتم جمع معلومات معينة خاصة بك لتنفيذ عمليات مثل إكمال تسجيل عضويتك، وتقديم المنتجات/الخدمات المطلوبة لك، ومعالجة المدفوعات.

عندما يرغب المستخدمون في تقديم الطلبات، أو نقل الطلبات والاقتراحات والشكاوى إلى aloyemek.com، أو لأسباب أخرى، فإنهم يقدمون معلوماتهم إلى aloyemek.com. في هذه الحالة، يتم جمع معلومات معينة مثل الاسم الكامل للمستخدمين، وتفاصيل الاتصال، ومعلومات الدفع، ومعلومات الطلبات والاقتراحات والشكاوى.

2. أغراض استخدامنا للمعلومات

يستخدم Aloyemek.com المعلومات التي تم جمعها عن المستخدمين primarily للأغراض المحددة أدناه:

تقديم الخدمات للمستخدمين

التواصل مع المستخدمين، وإنهاء طلبات وشكاوى المستخدمين،

تنفيذ العمليات المالية والمحاسبية المتعلقة بالمدفوعات،

الترويج لخدماتنا؛ إجراء عمليات الإعلان والحملات،

تحسين/تعزيز منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات المستخدمين،

تخصيص خدماتنا وفقًا لتفضيلات المستخدمين وعادات استخدامهم ومجالات اهتمامهم،

تحديد وحل المشكلات النظامية في البيئات التي نقدم فيها خدماتنا؛ تنفيذ عمليات أمن المعلومات،

قياس تجارب المستخدمين عبر تقنيات التعريف/ملفات تعريف الارتباط، وتحسين أداء البيئات التي نقدم فيها خدماتنا.

تمثل الأغراض المذكورة في هذا القسم الأغراض العامة لاستخدام المعلومات التي تم جمعها عن المستخدمين. يرجى مراجعة سياسة حماية البيانات الشخصية للعملاء لمعرفة المزيد عن أغراض معالجة aloyemek.com للبيانات الشخصية للعملاء والمواضيع الأخرى المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.

3. مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة

قد يتم مشاركة المعلومات التي تقدمها إلى aloyemek.com مع أطراف ثالثة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه (على سبيل المثال، قد يكون من الضروري مشاركة معلوماتك مع شركة تقدم خدمات الدعم الفني لتلقي الدعم الفني). في هذا السياق، قد يتم مشاركة معلوماتك مع شركائنا في الأعمال والموردين الذين نتلقى الدعم منهم في نطاق توريد المنتجات/الخدمات. ومع ذلك، عندما يلزم الوفاء بالتزاماتنا القانونية، قد يتم أيضًا مشاركة معلوماتك مع الأشخاص والمؤسسات والمنظمات المختصة.

لن يتم مشاركة المعلومات التي يقدمها المستخدمون مع أطراف ثالثة إلا للأغراض المذكورة في النصوص المقدمة للمستخدمين والمواقف الضرورية لتقديم الخدمة.

4. تخزين وحماية معلوماتك

يتم تخزين معلوماتك طالما تطلب ذلك الغرض من جمع المعلومات. إذا نصت التشريعات على فترة محددة لتخزين معلوماتك، فسيتم الالتزام بهذه الفترة. يتخذ Aloyemek.com التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية الأنظمة والخوادم وقواعد البيانات حيث يتم تخزين معلوماتك ضد تهديدات أمن البيانات (مثل الهجمات الإلكترونية، الاختراق، إلخ).

يقر المستخدم بأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أمان وتخزين وإبقاء أدوات الوصول إلى النظام (اسم المستخدم، كلمة المرور، إلخ) التي يستخدمها للاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل aloyemek.com بعيدًا عن علم الأطراف الثالثة.

5. دقة وحداثة معلوماتك

دقة وحداثة المعلومات التي يقدمها المستخدمون هي مسؤولية المستخدمين. يجب توصيل معلوماتك إلينا بشكل صادق وتحديثها إذا حدث أي تغيير. يمكنك تحديث المعلومات التي شاركتها مع aloyemek.com في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة عملاء aloyemek.com.

عندما تقدم معلومات إلى aloyemek.com نيابة عن شخص آخر، فإنك تعتبر قد ضمنت أن هذه المعلومات صحيحة وأن لديك الحق/مخول بمشاركة هذه المعلومات مع aloyemek.com.

6. إعادة التوجيه إلى أطراف ثالثة

قد يقوم Aloyemek.com بتوفير إعادة توجيه إلى روابط تابعة لأطراف ثالثة لا تديرها aloyemek.com. عند زيارة أي من هذه الروابط، ستخضع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث الذي تزوره. Aloyemek.com ليس مسؤولاً عن سياسات وممارسات هذه الأطراف الثالثة.

7. التغييرات في التطبيق المحمول، الموقع الإلكتروني، وهذه السياسة

يحتفظ Aloyemek.com بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف استخدام الخدمات والمعلومات والصور والعناصر الأخرى المقدمة دون إشعار مسبق.

يحتفظ Aloyemek.com بالحق في إجراء تغييرات وتحديثات على هذه السياسة. من مسؤولية المستخدم متابعة النسخة الحالية من السياسة.

8. المسؤولية

Aloyemek.com غير مسؤول عن أي أضرار وتكاليف مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن أي خطأ، انقطاع، تأخير، فيروس، عطل في الخط و/أو النظام قد يحدث أثناء تقديم خدماتنا في البيئة الإلكترونية.

9. معلومات المطعم:

"يوافق ملاك المطاعم المسجلين على موقعنا على تقديم المعلومات التالية لتمكين المستخدمين من معرفة المزيد عن مطاعمهم:

أ. أرقام هواتف طلبات المطعم: يوافق ملاك المطاعم على توفير رقم هاتف حتى يتمكن العملاء من تقديم الطلبات عبر الهاتف.

ب. عنوان المطعم: يوافق ملاك المطاعم على تحديد العنوان الفعلي لمطعمهم. يستخدم هذا العنوان لمساعدة العملاء في العثور على المطعم.

ج. الاسم التجاري للمطعم: يوافق ملاك المطاعم على توفير الاسم التجاري لأعمالهم. تستخدم هذه المعلومات في المستندات الرسمية والخدمة المقدمة للعملاء.

د. عرض على صفحة المطعم: يتم عرض المعلومات المحددة أعلاه على الصفحة العامة للمطعم. وهذا يضمن وصول المستخدمين إلى معلومات دقيقة وحديثة حول المطعم.

يتم جمع هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الشفافية بين ملاك المطاعم والعملاء. يتحمل ملاك المطاعم مسؤولية الحفاظ على دقة وحداثة المعلومات التي يقدمونها."

تاريخ آخر تحديث: 01.01.2025