Aloyemek.com SMS Neden “C.GOCMEN” Olarak Geliyor
Aloyemek.com üzerinden üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş işlemleri sırasında telefonunuza doğrulama SMS’i gönderilir.
Bazı kullanıcılarımız, bu SMS’lerin “C.GOCMEN” adıyla gelmesi nedeniyle kafa karışıklığı yaşayabilmektedir. Bu yazımızda konuyu net şekilde açıklıyoruz.
SMS Gönderici Adı Neden Farklı?
SMS gönderimlerinde görünen başlık (gönderici adı), teknik altyapı ve operatör kuralları gereği her zaman marka adıyla birebir aynı olmayabilir.
“C.GOCMEN” adı:
-
Sistem sahibi adına tanımlı resmi SMS başlığıdır
- Aloyemek.com altyapısına bağlıdır
-
Tüm doğrulama ve bilgilendirme mesajları bu başlık üzerinden gönderilir
Bu SMS’ler Güvenli mi?
Evet, tamamen güvenlidir.
“C.GOCMEN” gönderen adıyla gelen mesajlar:
-
Sadece Aloyemek.com sistemine aittir
-
Tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) içerir
-
Kişisel verilerin korunmasına uygun şekilde gönderilir
Hangi Durumlarda SMS Gönderilir?
Aşağıdaki işlemlerde SMS alabilirsiniz:
-
Yeni kullanıcı kaydı oluştururken
-
Hesap doğrulama işlemlerinde
-
Şifre sıfırlama taleplerinde
-
Restoran sahipleri için yeni sipariş bildirimi geldiğinde
Güvenlik Uyarısı
-
SMS ile gelen doğrulama kodunuzu kimseyle paylaşmayın
- Aloyemek.com sizden asla şifre talep etmez
-
Şüpheli bir mesaj alırsanız bizimle iletişime geçin
Önemli Bilgilendirme
Kullanıcı deneyimini geliştirmek adına ilerleyen süreçte SMS başlığının doğrudan Aloyemek.com olarak güncellenmesi planlanmaktadır.
Destek
Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Amacımız, Aloyemek.com kullanıcılarına güvenli ve sorunsuz bir deneyim sunmaktır.
Sık Sorulan Sorular
Aloyemek.com SMS neden C.GOCMEN olarak geliyor?
→ SMS gönderici başlığı teknik altyapı nedeniyle “C.GOCMEN” olarak görünmektedir ve Aloyemek.com sistemine aittir.
C.GOCMEN’den gelen SMS güvenli mi?
→ Evet, tamamen güvenlidir. Bu mesajlar yalnızca Aloyemek.com doğrulama sistemi tarafından gönderilir.
Bu SMS dolandırıcılık olabilir mi?
→ Hayır. Eğer SMS içeriği Aloyemek.com ile ilgiliyse ve doğrulama kodu içeriyorsa güvenlidir. Ancak kodunuzu kimseyle paylaşmamalısınız.
Doğrulama kodu neden gönderiliyor?
→ Hesabınızı korumak ve sizin dışınızda giriş yapılmasını engellemek için tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilir.
SMS’i ben istemedim, neden geldi?
→ Birisi telefon numaranızla giriş yapmayı denemiş olabilir. Kodunuzu paylaşmadığınız sürece hesabınız güvendedir.
SMS gelmiyorsa ne yapmalıyım?
→-
Telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun
-
Telefonunuzun çekim gücünü kontrol edin
-
Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin
SMS çok geç geliyor, neden?
→ Yoğunluk veya operatör kaynaklı gecikmeler olabilir. Genellikle birkaç dakika içinde ulaşır.
Aynı anda birden fazla SMS almak normal mi?
→ Evet. Birden fazla doğrulama talebi oluşturduysanız birden fazla SMS alabilirsiniz.
SMS başlığı neden Aloyemek.com değil?
→ SMS gönderimlerinde marka adı yerine sistem sahibine ait başlık kullanılabilir. Bu nedenle “C.GOCMEN” görünmektedir.
İleride SMS başlığı değişecek mi?
→ Evet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için “Aloyemek.com” başlığına geçiş planlanmaktadır.
Restoran sahiplerine giden SMS’ler de aynı mı?
→ Evet. Aloyemek.com üzerinden gelen sipariş bildirimleri de aynı SMS altyapısı ile gönderilir.
SMS ile şifre veya kişisel bilgi istenir mi?
→ Hayır. Aloyemek.com hiçbir zaman SMS ile şifre veya kişisel bilgi talep etmez.
Numaramı değiştirdim, SMS başka birine gider mi?
→ Numaranızı güncellemezseniz eski numaraya SMS gidebilir. Bu yüzden profilinizden numaranızı güncellemeniz önerilir.
SMS almak ücretli mi?
→ Hayır, Aloyemek.com tarafından gönderilen SMS’ler kullanıcı için ücretsizdir.
Yurt dışı numaralara SMS gelir mi?
→ Hayır, SMS doğrulama sistemi sadece Türkiye’deki numaralar için desteklenmektedir.
SMS yerine e-posta doğrulama var mı?
→ Güvenlik nedeniyle öncelikli olarak SMS doğrulama kullanılmaktadır.
SMS içeriğinde link olur mu?
→ Evet, SMS içeriğinde bilgilendirme veya yönlendirme amacıyla link bulunabilir. Ancak güvenliğiniz için yalnızca Aloyemek.com ile ilgili ve güvenilir olduğundan emin olduğunuz linklere tıklamanız önerilir.
Hesabım başkası tarafından ele geçirilebilir mi?
→ Hayır. Doğrulama kodunu paylaşmadığınız sürece hesabınız güvendedir.