При создании учетной записи или при оформлении заказов через Aloyemek.com на ваш телефон отправляется SMS с кодом подтверждения.
Некоторые пользователи могут быть сбиты с толку, поскольку эти SMS приходят от имени “C.GOCMEN”. В этой статье мы объясняем причину подробно.
Почему имя отправителя SMS отличается?
Отображаемое имя отправителя в SMS может не совпадать с названием бренда из-за технической инфраструктуры и правил операторов.
Имя “C.GOCMEN”:
Является официальным зарегистрированным идентификатором отправителя SMS от владельца системы
Aloyemek.com подключен к этой инфраструктуре
Все сообщения подтверждения и уведомления отправляются через этот идентификатор
Эти SMS безопасны?
Да, они полностью безопасны.
Сообщения, приходящие от имени “C.GOCMEN”:
Принадлежат только системе Aloyemek.com
Содержат одноразовый код подтверждения (OTP)
Отправляются в соответствии с правилами защиты персональных данных
В каких случаях отправляются SMS?
Вы можете получать SMS в следующих случаях:
При создании новой учетной записи
При проверке учетной записи
При запросе на сброс пароля
Когда владельцам ресторанов приходит уведомление о новом заказе
Предупреждение о безопасности
Не делитесь своим кодом подтверждения с другими
Aloyemek.com никогда не запрашивает ваш пароль
Если вы получили подозрительное сообщение, свяжитесь с нами
Важная информация
Для улучшения пользовательского опыта планируется обновить имя отправителя SMS на Aloyemek.com в будущем.
Поддержка
Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами.
Наша цель — предоставить пользователям Aloyemek.com безопасный и удобный опыт.
Часто задаваемые вопросы
Почему SMS от Aloyemek.com приходит с именем C.GOCMEN?
→ Имя отправителя “C.GOCMEN” отображается по техническим причинам и принадлежит системе Aloyemek.com.
Безопасны ли SMS от C.GOCMEN?
→ Да, полностью безопасны. Эти сообщения отправляются только системой подтверждения Aloyemek.com.
Может ли это быть мошенничество?
→ Нет. Если SMS связано с Aloyemek.com и содержит код подтверждения, оно безопасно. Не делитесь кодом с другими.
Зачем отправляется код подтверждения?
→ Для защиты вашей учетной записи и предотвращения несанкционированного доступа отправляется одноразовый пароль (OTP).
Я не запрашивал SMS, почему оно пришло?
→ Кто-то мог попытаться войти, используя ваш номер. Пока вы не делитесь кодом, ваша учетная запись в безопасности.
Что делать, если SMS не приходит?
→
Убедитесь, что номер телефона введен правильно
Проверьте сигнал сети
Подождите несколько минут и попробуйте снова
Почему SMS приходит с задержкой?
→ Задержка может быть из-за загруженности сети или оператора. Обычно приходит через несколько минут.
Нормально ли получать несколько SMS одновременно?
→ Да. Если было сделано несколько запросов на подтверждение, вы можете получить несколько SMS.
Почему имя отправителя не Aloyemek.com?
→ По правилам SMS имя отправителя может отображаться как имя владельца системы, а не бренда.
Будет ли имя отправителя изменено в будущем?
→ Да, планируется обновление на “Aloyemek.com”.
Получают ли владельцы ресторанов такие же SMS?
→ Да. Уведомления о заказах через Aloyemek.com отправляются через ту же SMS-инфраструктуру.
Запрашиваются ли личные данные через SMS?
→ Нет. Aloyemek.com никогда не запрашивает пароли или личные данные через SMS.
Я сменил номер, SMS будет приходить другому человеку?
→ Если вы не обновите номер, SMS может приходить на старый номер. Пожалуйста, обновите профиль.
Получение SMS платное?
→ Нет, SMS, отправленные Aloyemek.com, бесплатны для пользователей.
Можно ли получать SMS на зарубежные номера?
→ Нет, система подтверждения SMS поддерживает только номера внутри Турции.
Есть ли подтверждение по e-mail вместо SMS?
→ По соображениям безопасности используется преимущественно SMS-подтверждение.
Могут ли SMS содержать ссылки?
→ Да, SMS могут содержать ссылки для информации или перенаправления. Для вашей безопасности кликайте только по надежным ссылкам, связанным с Aloyemek.com.
Может ли кто-то взломать мой аккаунт?
→ Нет. Пока вы не делитесь кодом подтверждения, ваш аккаунт в безопасности.
Обязательна ли проверка через SMS?
→ Да, проверка через SMS необходима для безопасности аккаунта.
